近日，为了积极探索老旧住宅区物业管理长效机制，全面推进我市中心城区老旧住宅区物业管理工作，同时对将于2010年1月1日起施行的《成都市业主大会活动规则》（成府发〔2009〕47号）进行宣贯学习，市房产管理局会同市物业管理协会举办了老旧住宅区物业管理工作培训会，中心城区房管局物业管理负责人、各街道办事处物业管理分管负责人和社区居委会相关工作人员等200余人参加了培训。

解读《规则》，民主管理按程序来。

业主大会，作为建筑区划内全体业主基于管理规约而形成的物业管理共同体，其职责是代表和维护全体业主的共同利益，其实现方式是业主大会会议表决。但在实际操作中常有业主大会设立难、履职不到位、程序不规范、操作不阳光、监督少制约等情况，《规则》对业主大会从筹备到设立，再到议事，再到业委会的工作开展及其监督等，均进行了规范和指引。培训会上，专家就物业管理如何组织开展和《规则》的规定进行了解析，并对各个环节进行了梳理。街办、社区如何组织指导与监督？“通过培训，我们心中有了数，指导小区设立业主大会、业委会开展工作将更加得心应手。”参会的街道办事处工作人员表示。

老旧住宅区如何管，四地专家“传经”

在培训会上，万科物业公司驻深圳、杭州、大连、成都四地的高层主要管理人员、资深物业管理专家，分别带来了各地老旧住宅区管理的宝贵经验和做法；同时还就社区安全、环境保障、风险管控、应急机制、客户关系建立等实操层面与到会人员进行深入交流和经验分享，受到了与会人员的充分肯定。

据了解，为配合做好此次培训，万科物业公司此前进行了大量的准备工作，深入多个老旧住宅区进行实地考察、征询意见，并结合我市的实际情况和先行的管理模式，对授课内容进行了反复的研究和修改，力求切合实际，切实帮助基层一线工作人员提高业务水平和应对老旧小区管理中复杂局面的能力。“老旧住宅区长效管理问题迫在眉睫，首先要建立有人管事、有钱办事、有规范行事的机制；近年来我市也进行了大胆的探索，今天的培训确确实实为我市老旧住宅区长效管理机制建立开启了思路”。与会相关人士表示。