社会监督员先后走访了新都区新城花园、万科双水岸以及农民集中居住区红星小区。此次督查，除了对建筑区划内和谐物管构建工作、物业服务履约情况等进行检查外，还特别对各建筑区划贯彻落实市房产管理局《关于进一步做好建筑区划内防汛和环境卫生维护等工作的通知》（成房物管（2009）4号）的情况进行了检查，同时还为物业服务企业送去了由市房产管理局统一编印的《成都市建筑区划犬只管理工作材料汇编》。
随后，社会监督员与新都区房产管理局有关负责人进行了座谈。在听取了区房管局相关同志就有关工作的详细介绍后，社会监督员表示：从督查的情况来看，新都区的和谐物管构建工作以及农民集中居住区物业管理推动工作都取得了一定的成效。特别是农民集中居住区物业管理工作，实现了有组织主导、有服务力量、服务较规范、群众较满意的目标，居民生活质量得到了很大的改善和提高。并希望新都区房管局进一步加大监督指导和宣传力度，将“保障民生”作为工作出发点，为构建和谐物管、推进统筹城乡物业管理工作作出应有的贡献。
