抗震救灾期间,社会各界向我市受灾群众活动板房安置点提供了大量人力、物力援助。随着进入灾后重建阶段,安置点的管理和服务工作逐渐面临一些困难。都江堰最大的安置点幸福家园采取以工代赈的形式,吸收安置点居民参与家园管理。目前有50多名受灾群众,在居委会的统一领导下,参与环卫、门卫、治安、调解纠纷等工作。由于缺乏物业服务的专业培训,这部分群众的物业服务技能相对不足,家园管理也不能满足安置点安全、方便、整洁、有序的生活环境的要求。
针对这一问题,成都市物业管理协会奉命牵头,开展安置点专业化物业服务试点,推行其他人受托管理物业的物业管理模式,即临时社区管委会领导、居民自助服务、市物管协会免费培训。
7月1日,市物管协会、都江堰市房管局与幸福家园安置点管委会就安置点专业化物业服务试点达成共识,三方决定立即启动试点工作,建立工作联络机制,并成立了联络组。联络组全面负责协调试点工作相关事宜。市房管局物管处派专人具体负责协调,并在试点基础上草拟活动板房安置点物业服务指引的规范化文件;市物管协会组织行业专家起草安置点物业服务事项与质量规范、管理规约和相关制度,并由安置点居委会统一发布,同时协会负责安置点物业服务人员制式服装配备及相关标识、公告栏、交通减速装置等设施设备的安装;都江堰房管局负责做好协调配合工作。7月2日,成都勤信物业管理有限责任公司、成都金房物业管理有限公司、成都宝利物业经营管理有限责任公司正式启动安置点物业服务前期工作。