中共成都市物业行业委员会 成都市物业管理协会 关于做好春节期间物业服务工作的倡议书
中共成都市物业行业委员会
成都市物业管理协会
关于做好春节期间物业服务工作的
倡议书
各物业服务企业，物业行业广大党员同志：
新春佳节将至，为积极响应省住建厅《关于做好2025 年春节及“两会”期间住宅小区物业服务管理工作的通知》、市住建局《物业服务行业关于做好春节及“两会”期间安全生产工作的提示》要求和有关工作部署，进一步提升物业服务质量，努力营造安全、有序、温馨、祥和的节日氛围，中共成都市物业行业委员会、成都市物业管理协会现就做好春节期间物业服务工作倡议如下： 一、落实安全生产主体责任。深刻汲取有限空间作业亡人事故和火灾事故教训，坚决把责任、工作、措施逐一分解落实到岗到人到点，确保落实企业消防安全主体责任，确保物业管理区域设施设备完好并正常运行，确保重点部位和特殊群体有消防安全提醒，确保从业人员经过消防安全培训上岗，确保定期开展消防安全疏散演练，确保定时开展消防安全巡检维保，确保微型消防站实战化高效运行，全力确保岁末年初节日期间全市物业服务行业及物业管理区域安全稳定。二、抓实安全隐患排查整治。开展节前安全大检查，重点排查整治小区燃气、动火作业、有限空间、电动自行车和新能源汽车充电基础设施、保温材料等方面安全隐患，及时消除超负荷用电、私拉乱接电线、电动自行车入户充电、货物堆积堵塞消防通道等火灾隐患，加强房屋安全巡查检查，加强物业设施设备维护，切实落实安全保障措施。配合做好物业管理区域安全防范工作，对发现的消防安全隐患，要立即整改或依法向属地街道及消防救援机构报告，履行“发现、劝阻、制止、报告”责任。三、营造干净整洁节日环境。结合各地环境卫生“大扫除”活动，深入推进小区环境卫生整治，全面消除盲区死角、陈旧固迹，集中整治垃圾清运不及时、保洁不彻底、公区乱堆乱放、楼道堆积杂物、电动自行车乱停乱放等突出现象，营造干净、整洁、有序、和谐的节日小区环境。严格落实有关要求，切实做好节日期间爆竹“双禁”宣传、巡查工作，发现隐患要及时劝阻并上报相关部门，严防涉及烟花爆竹的各类事故、案件发生。四、强化安全宣传教育引导。采取线上线下结合的方式，利用小区宣传栏、电梯LED屏、业主微信群等多渠道广泛宣传消防安全知识，重点加强电动自行车规范停放充电、冬季用电用气用火安全常识等宣传教育，提示做好“三清三关 ”。针对独居老人、留守儿童、残疾人员和节日返乡人员等重点人群开展“敲门入户”“邻里关爱 ”等务实行动，敲门入户进行提醒。严格落实值班值守制度，强化应急预案演练和培训，做好各类突发事件应急处置准备，确保遇有突发事件时迅速响应、高效有序处置。五、开展便民利民服务活动。结合居民诉求和服务工作实际，开展冲洗地垫、磨剪子、磨菜刀、理发、义诊等便民利民服务活动，因地制宜开展送福字、写春联、猜灯谜等小区文化活动。优化访客登记和临时停车，做好返乡和走访亲友等相关人员、车辆出入小区引导和服务。做好留蓉员工、困难员工的关怀慰问，党建引领激发志愿服务活力，积极配合属地社区开展志愿服务关爱活动。六、开展暖新服务关爱行动。积极响应市委社会工作部、市住建局有关工作部署，以及市物业行业委员会关于开展暖新服务关爱行动的倡议，主动为网约配送员、快递员等新就业群体提供力所能及的指引和帮助，做好进出管理有规范、配送设置有优化、服务态度有提升、标识标牌有完善、车辆停放有秩序、打造“暖新歇”有举措、管理规定有劝导、安全知识有宣传、矛盾纠纷调解有路径、反映问题有渠道。七、发挥党员先锋模范作用。各区（市）县物业行业党委、各物业企业和物业项目党组织及行业广大党员同志要充分发挥先锋模范作用，主动承担工作任务，把春节坚守的重任扛在肩头，争上“除夕哨”、争站“跨年岗”,全力当好党和人民的“守夜人”，做到物业服务春节“不打烊”。各物业服务企业节日期间工作开展情况（主要包括开展巡查检查人次、服务人次、惠及居民数、为外卖骑手设置指引帮助设施、典型案例及宣传等情况）可及时投稿至协会邮箱cdpma@sina.cn，优秀稿件、典型案例将择优报送至主管部门，并在协会微信公众号、视频号、网站发布。中共成都市物业行业委员会
成都市物业管理协会
2025年1月24日
