成都市物业管理协会(CDPMA)成都市物业管理协会(CDPMA)

以用心用情马上解决长效机制建设为抓手 成都物业行业推动主题教育走深走实

发布时间:2023年05月06日

在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际,2023年5月5日,成都市住建局召开了市物业行业党委全体(扩大)会暨区(市)县物业管理工作会。

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全体与会人员围绕学习党的二十大精神,习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,全面贯彻省委、市委全会部署,在深入总结去年全市物业工作基础上,聚焦当前物业服务管理中的难点、痛点、堵点和群众关注点,以解决群众合理诉求为着力点,按照局党组要求,围绕全局中心工作,抓好相关工作落实。

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一是以“蓉城先锋.暖心物管”行业党建品牌矩阵建设为抓手,持续推动“两个覆盖”提质增效,持续完善行业党建引领高质量发展的各项工作制度,带动行业党建全面创优,助力行业发展提质扩面,推动党建、营商、治理协同并进。


二是以物业小区问题用心用情马上解决长效机制为抓手,探索建立群众反映物业小区问题“一键响应”,全面形成“群众有需必应、有诉必回”的良好作风,按照“分类处置、分工负责、分级管理”的原则,建立健全物业小区问题用心用情马上解决的长效机制,实现群众反映的物业小区问题最短时间回应、最快速度处理、最小单元化解、最低社会影响。



三是按照《关于建立完善物业服务双晒机制营造阳光互信市场环境的实施意见》,在全市物业小区全面落实“晒服务、晒收支”要求,实现“应晒尽晒”,增进物业与业主之间的了解、互信。



四是推动物业全覆盖。按照党建引领、政府支持、群众尽责、企业参与、市场主体原则,在尚未实施物业管理的老旧小区通过市政服务与物业服务相结合,成片引入物业服务、街区共享物业服务、信托制服务等方式引入物业服务,帮助更多的群众享受到专业、规范的服务。



五是推广物业管理委员会建设,在前期温江区试点基础上在各区(市)县推动落实,实现基层党委政府对物业服务和业主自治组织的有效监督。


下一步,全市物业服务行业将以抓铁有痕迹踏石留印的韧劲推动工作落地落实,不断提高群众满意率,回应主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求。


局党组成员、副局长、市物业行业党委书记赵江明,物管处、市物业行业党委、物业事务中心、市物协负责人,23个区(市)县住建行政主管部门分管负责人参会。会上,锦江区、温江区、彭州市住建行政主管部门作了经验交流,高新区、东部新区、天府新区等9个区(市)县物业行业党委作了现场述职。