市物价局服务价格处表示，这是物业费新收费标准出台至今，我市第一个也是唯一一个获得物价部门批准成功上调收费标准的小区。
事件 第一个成功上调物业费
“该小区物业服务收费标准调整，是经二分之一以上业主同意的。调整后的标准为多层、小高层物业服务费0.7元/平米·月……希将该小区的服务内容、服务标准向业主公示。以上新标准从9月1日起执行。”
昨天上午，淮左郡庄园物管处的工作人员向记者介绍，6月底，他们就小区物管费上调的问题向市物价局进行备案，前天下午他们收到了市物价局的这份备案回复表。
淮左郡庄园物管处工作人员解释，根据今年6月1日新出台的物业收费标准和涨价程序，从今年9月1日起，小区内多层和小高层的物业服务费由当初的0.5元/平米·月上调到0.7元/平米·月；而别墅和商铺的物业费则由1元/平米·月提高到1.4元/平米·月。
市物价局服务价格处工作人员告诉记者，自6月1日新的《物业服务登记标准和收费指导标准》出台，淮左郡庄园是第一个进行提价备案并获得成功的小区。
原因 老的收费标准致入不敷出
据了解，淮左郡庄园共有465户，2005年10月起就陆续有业主入住，从2004年起，小区一直按照0.5元/平米·月的五级服务标准进行收费。
淮左郡庄园物管处的工作人员算了一笔账，尽管这几年小区的物业费收缴率基本达到100%，不过，因小区别墅多、占地多，所以仅空置的别墅就损失了数万元的物业费。
“再加上物业必须为所有职工办理养老保险；市区人均最低工资不少于700元∕月……”工作人员说，为了保证淮左郡庄园的物业服务水平，稳定安保和保洁队伍，物业公司在2008年全面提高了员工工资……这样算下来，近几年，物业一直在亏本。光去年，就亏损了22万元左右，涨价已势在必行。
关键 收支透明，让业主放心
记者发现，类似淮左郡庄园这样，每年亏损的物业公司不在少数，为何新的收费标准出台已近两个半月，却只有淮左郡庄园按新规调价成功呢？
“让收支状况透明化，让业主花钱花得放心。这是调价成功最关键的地方。”淮左郡庄园的工作人员总结。
其实，淮左郡庄园早就有上调物业费的计划了。今年初，物业按惯例专门邀请了审计局的工作人员，对2008年的账目进行审计，并将全年的收支情况在小区里张榜公示。不过因为小区到现在还没有确定的所属社区，以至于无法成立第一届业主委员会，从而增加了上调物业费的难度。
不过，过了不久，新的物业费收费标准出台了，并在6月1日就开始实施。工作人员回忆说，借着社会对新规的宣传，他们在5月底向所有小区业主发放了一封征求意见表，介绍这几年来物业的收支情况和调价幅度，并征求业主对提价及对物业服务的意见和建议。
“根据回收的意见表，70%的业主同意涨价。这也是其他小区调价过程遇到的最大困难。”工作人员说，征集意见过程花了一个多月，因为小区的入住率只有70%左右，对那些空关户，工作人员只得一个个电话通知。
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分析 老小区调价需三方配合
对于小区物业费上调成功，小区居民们纷纷表示，一开始他们也认为小区有那么多户居民，即使每户缴的钱不多，但收缴率达100%，物业的收入还是非常可观的，足够维持他们的支出了；可是，在看到物业在小区里公示的账目后，才发现，原来管理一个小区有这么多繁琐的项目。
得知淮左郡庄园成功调价，其他小区的物业感慨也颇多。砚池新寓物管处的陈主任就表示，对于他们这些服务标准及收费标准都低的老小区来说，涨价几乎是不太可能的事，因为业主认可的物管费的价格就是刚领房时的价格。
“我们小区最低的收费标准是每平米0.25元，可居民却用高档小区的服务标准来要求我们，物业显然不能满足业主需要。可一旦不能满足，别说涨价了，就连每平米0.25元的物管费想收齐都难。”陈主任说，所以现在只能观望，要想涨价，可能更需社区、物业和业委会三方配合。 记者 尤安琪
不想遗漏任何一个人——
店家逐个联系“好顾客”
连日来，本报对《停电半小时，300食客无一离店》进行了连续报道，“滋奇精致火锅”为了回馈300多位客人，准备给他们派送VIP卡。昨天，记者了解，去领取VIP卡的市民并不多，商家准备一个个地联系当时就餐的客人。
昨天下午，许经理介绍，并没有多少食客去领VIP卡，但咨询的客人不少，其中一位客人表示当晚的小票已经丢了，对这些文明的客人，他们将特事特办，准备今天为这位客人送上VIP卡。他们不想遗漏任何一位文明的客人，从昨晚开始，通过客人订餐时留下的电话，逐一联系。
对于商家的这一做法，昨天去领取VIP卡的周先生非常感动。他说，“我们只是做了应该做的事，没想到商家竟这么执著地追寻文明，这反映了现在商家的文明程度大大提高了，在追求经济效益的同时也承担起了社会责任。”
许经理表示，作为商家他们有责任把这种诚信和文明进行传播，因为经商的立足之本就是诚信。记者 顾 潇
社会风气是社会环境的最重要部分，它直接反映着人们的思想观念、行为方式和道德水准，是社会关系最外在的表现形式。停电半小时，300食客无一离店，正是反映了社会规则向着更文明的方向行进，从侧面映照出整个扬州的社会风气、人文环境。而本报对该事件的高度关注，今天就将画上句号，但是期望在社会大家庭里，文明气象更加蔚然成风，成为我们这座城市的精神标杆。文明程度没有最高，只有更高！
