亮点：老旧社区治安和卫生好多了
刘师傅是印刷集团的退休工人，今年4月份的时候被召集来印刷集团宿舍小区做安保工作，4月底的时候就正式开始上班了。“我们这批巡防员都是印刷集团的退休工人，这次也是因为‘新物管进老社区’需要加强治安，我们就被召集过来了，”刘师傅说，“我们实行三班倒，日夜都有人值班，而且节假日都不休息。”虽然才工作不久，但是刘师傅也相当有自豪感，“前几天有个女的，凌晨1点的时候回来，在回小区的路上遇到个歹徒持刀抢劫，幸好被我们巡逻的发现了才没有出事。”刘师傅说。
除了治安让人放心外，小区的卫生也是居民们津津乐道的话题。退休职工李大爷每天都要到小区里面跑步，而在他清晨开始锻炼时，小区里的卫生就已经清扫完毕了。“这里的保洁人员还是比较不错的，很多都是在早上四五点钟就把卫生打扫完了。”李大爷竖起大拇指说，“再有就是楼道的卫生现在也有人负责，感觉比以前舒服些了。”
和印刷集团宿舍小区一样，今年初，长沙市城管局牵头对开放式老旧社区居民推行物业服务试点，并确定芙蓉区月桂、龙柏社区，天心区狮子山、青园社区，岳麓区石岭塘、沁园社区，开福区建湘新村、北正街社区，雨花区金地、牛婆塘等10个社区为试点社区。据长沙市城管局社会卫生责任管理处一位王姓处长介绍，长沙市共有340多个街道和社区，而今年将争取长沙市推行物业服务的社区达到30%以上。该负责人还强调，这次的“大物业”推行主要的执行者就是居委会，街道和社区将结合自身的实际情况去操作。
“因为每个社区具体情况不一样，所以采取什么模式也是居委会决定，但是不管是商品房还是老城区都是居民自己掏钱做一些保洁、垃圾清理和维持治安的工作。”该负责人如是说。
难点：部分经济困难户不愿交物业费
在梅岭社区服务中心，工作人员刘萍辉告诉记者：“现在我们工作的重中之重就是向这个老旧社区居民推行物业服务的事。”这样的情况在通泰街街道西园社区服务中心也有体现，西园社区主任李红霞说：“从今年开始就一直在忙这个事情，我们社区有2883户，还有很多低保户，难度很大。”
位于长沙北城的西园社区是长沙主要的老城区之一，多为开放式的老平房，低保户困难户也较多。据李红霞介绍，西园社区因为老社区比较多，管理不便，主要是居民自己推选一个物管委员会的负责人来进行管理，或十几户为一组，或几十户为一组，规模不定，保洁工也多为低保户，主要就是维持街道卫生和垃圾的运送。“具体收多少钱就是大家自己定，社区不负责收钱，一般就是每户每个月几块钱。”李红霞说。一项看上去很简单的工作，其实在操作起来难度并不小。李红霞坦言，“钱”是最大的难题。“政府没钱下来，我们社区也没钱，很多工作都开展不起来。西园社区低保户就有将近200户，很多低保户积极性也不强，很多通知去开会都不去，上门做工作也不好做。”李红霞有些无奈。
每个月几块钱是不多，但是对于这些经济本来就比较困难的低保户来说，也不是想象中那么轻松。家住西园北里的李红建正是这些低保户中的代表之一。今年70岁左右的李红建住在10平方米左右的房子里，平时就卖点凉茶和药材，吃住都是在店里面，对于这个物业服务进社区活动，老人家显得很排斥，一边挥手一边说：“我不会交什么物业费，我一个月才220块钱，我自己很爱干净，外面的卫生都是我自己搞的，我每个月都给这里的保洁工4块钱，这笔钱我也不愿意交，我是看别人也辛苦了，也很艰难才交的。”
