各会员：

《成都市物业管理协会新闻发言人制度》经成都市物业管理协会第二届六次会长办公会审议通过，现印发你们，请认真贯彻执行。

 

 

 

 

二〇一〇年五月二十四日

 

 

成都市物业管理协会新闻发言人制度

 

为进一步加强新闻宣传工作，及时向社会公开物业管理方面的相关重大事项，保障业主的知情权，营造良好的社会舆论氛围，不断提升物管行业的良好形象，根据《成都市物业管理协会章程》的有关规定，制定本制度。

　　一、新闻发言人

　　成都市物业管理协会（以下简称协会）新闻发言人由会长办公会或会长指定专人担任，并根据会长办公会或会长的授权对外发布新闻信息。

　　二、新闻发布职责分工

　　（一）协会新闻发言人职责

1、负责协会重大举措、重大问题、重要活动、重要事项及重大突发公共事件等的新闻发布；

2、拟定协会新闻发布活动方案，包括新闻发布的内容、形式、参加对象等；

3、接受媒体采访，代表协会回答记者提问；

4、召集新闻宣传会议。

（二）协会秘书处职责

1、制订协会新闻发布工作方案；

2、制订日常新闻采访接待程序和突发事件新闻报道的应对措施等；

3、负责新闻发布工作的组织和协调管理；

4、根据相关规定向新闻媒体提供宣传资料和新闻稿件；

5、相关媒体和记者的日常联系协调。

　　三、新闻发布的形式

　　协会相关新闻信息发布，可采取新闻发布会、记者招待会、媒体通气会，通过网站发布新闻、接受媒体采访、发表新闻稿件，邀请媒体参加协会有关会议、活动等方式进行。

四、管理和批准

（一）一般性的新闻发布会经会长同意后，由协会秘书处按计划进行。

（二）涉及协会重要活动、重大事项等需临时召开的新闻发布会、记者招待会，由会长办公会或会长、常务副会长和秘书长研究同意后举行。

（三）对社会公众关注的物业管理热点问题或新闻媒体报道的敏感话题，需新闻发言人出面进行舆论引导或事实澄清的，由协会秘书处提出意见，经会长同意并报市房管局批准后，由协会新闻发言人进行发布。

　　（四）协会秘书处要根据有利于维护社会稳定和正确引导舆论的原则，认真策划新闻发布的主题、内容、时机和形式；要建立健全行业舆情收集研判机制，全面收集、分析相关媒体对物管行业的相关报道，及时核查其中的重要信息并研究对策，增强新闻发布的针对性和引导舆论的有效性。