9月28日下午,成都市物业管理协会在汇融创客广场国际会议中心召开2017年度成都市物业管理行业信息联络员大会暨物业品牌建设培训会,协会常务副会长兼秘书长巫庆敏、常务副秘书长苟强出席会议,200余家会员单位的联络员参加了会议。
会议对近年来我市物业管理行业宣传、信息联络和品牌建设工作进行了总结,对下一步工作进行了安排和部署。会议认为,近年来我市物业管理行业围绕物业管理主题年活动,开展了卓有成效的工作,物业管理的社会舆论环境明显好转,行业宣传阵地进一步拓展,行业宣传力度进一步增强。会议强调,对照建设全面体现新发展理念的国家中心城市新要求,我市物业管理行业还存在宣传资源聚集和整合力度不够,联络员制度作用发挥不够,舆论引导能力不够等问题。
会议希望,全市物业服务企业和广大信息联络员,一是要围绕城乡社区发展治理,加强新闻宣传引导,将城乡社区发展治理要求和主题年活动与本单位业务工作和社区文化活动充分结合起来,上下联动,整体推进;二是要充分发挥联络员作用,做好“上传下达”,着力增强信息联络员队伍的宣传意识和业务能力;三是要加强行业宣传阵地建设,提升舆论引导能力,着力营造舒心美好、安居乐业、绿色生态、蜀风雅韵、良序善治的高品质和谐宜居生活社区氛围。
会议对30家“成都市物业管理行业新闻宣传先进单位”、20位“成都市物业管理行业优秀信息联络员”进行了表彰,并向获奖单位和个人颁发了奖牌和证书。协会常务副会长兼秘书长巫庆敏宣读了《关于表彰成都市物业管理行业新闻宣传先进单位和优秀信息联络员的决定》,对获奖单位与优秀信息联络员表示热烈祝贺,并希望受到表彰的单位和联络员要深入贯彻落实新发展理念,持续做好行业宣传和信息联络工作。同时,全体会员和联络员要对标先进,始终与协会保持紧密联系,增强宣传联络工作的积极性和主动性,努力为我市物业管理行业健康发展做出更大的贡献。
在物业品牌建设培训会中,协会邀请西南财经大学工商管理学院副教授、管理学博士陈静宇老师,以《物业管理品牌塑造与营销实践》为题,从认识品牌、品牌的作用、品牌服务、品牌传播、品牌互动等多个维度,通过大量的经典案例分析和理论模型分析,并结合物业管理行业特性和物业服务企业具体实践,对与会的联络员进行了培训。
会议还组织学习了成都市物业管理协会《关于进一步做好宣传和信息联络建设高品质和谐宜居生活社区的通知》,对2017年成都市物业服务品牌企业评定工作进行了部署和动员。