创建和谐物管，维护合法权益

3.15物管法规宣传进社区，备受业主欢迎

日前，成都市物业管理协会在我市主城区部分大型社区开展了以“创建和谐物管，维护合法权益”为主题的3.15物管法规政策宣传进社区活动。物管专家、律师以及市物管协会准备的万份《成都市物业管理条例》宣传手册进入各个小区，为广大业主带来了物业管理知识。

记者在成都利丰物业有限公司受聘服务的青房云上和静居嘉苑两个小区看到，上百业主聚集在小区广场上，认真聆听律师和物管专家带来的物管法规政策知识讲座，业主在活动中，不仅增长了物管知识，进一步意识到和谐物管创建工作的重要意义，同时通过有奖趣味问答环节，还赢取了精美的礼品。在随后的业主体验活动中，利丰物业公司还组织业主参观了设备房、监控室、客户服务中心等区域。小区业主陈师傅告诉记者：业主作为小区的主人，物业管理的责任主体，在平时很难有机会，也很少关注小区的物业管理情况。通过这样的活动，业主不仅可以了解到物业的管理、使用和维护知识，同时也加深了对物业服务工作的理解和认识，物业服务不仅仅是扫扫地、看看门这么简单，还有对共有部分的维护、档案管理、社区文化建设等很多内容。了解到这些以后，就觉得交纳物业服务费是物有所值的。

（物业服务企业设施设备维护人员为业主讲解设施设备运行情况）

此次活动启动以后，全市物业服务企业都积极响应，有的企业在建筑区划内召开业主恳谈会，有的则举办物业管理知识竞赛和知识讲座；有的利用小区内的宣传栏、电子屏等宣传物业管理法规政策和物业管理、使用和维护知识；还有的组织业主开展物业服务体验活动。市物管协会相关负责人告诉记者：通过3.15物管法规政策宣传进社区活动的开展，强化了物业管理各方主体的法制意识和契约意识，引导业主和物业服务企业诚实守信、履约尽责，进一步促进我市和谐物管创建工作。

和谐物管，美好生活；居住改变习惯，物管体现文明。在3.15消费者权益日来临之际，市物业管理协会也提请广大业主和物业服务企业：积极参与创建和谐物管，维护合法权益，共管共享美好家园。