本届和谐物管活动周自2008年10月启动以来,受到了社会各界的广泛关注,得到了全市物业服务企业及其从业人员以及广大业主的积极参与和支持。据统计,此次活动共有389个建筑区划、400余家物业服务企业参与。活动中广大业主以“我的家园我来评”的方式积极自荐、推荐优秀住宅小区和物业“管家”,评选期间共收到大众网络投票400多万票,短信投票上万条,信函投票4000余封,依照对企业诚信履约、落实行业规范、优质开展公共服务和专项服务及特约服务、质价相符、项目创优、获得的业主满意度,对个人诚信履约、执行规程、规范行为、学习进取、忠事敬业、专业素质与技能、服务水平与效果、业主满意度,对小区基础管理、物业服务情况、民主管理制度建设、业主大会设立、规范议事与执行、业主履约尽责、共管共享共维护等方面的评选标准,按照大众投票、专家现场考核、业主现场满意度调查等综合考评方式,按综合得分高低产生了前10名,并在成都物业网上公示无异议,评选出了代表我市物业管理最高水平的“十佳物业管理小区”和十大好管家企业、十大好管家个人(项目经理、客户服务、环境维护、秩序维护、设施设备维护),以及优秀业主委员会、和谐物管贡献奖、十大好管家(企业)入围奖等奖项。
此次活动,还得到了市委宣传部、各区(市)县政府相关部门的大力支持,市物业管理协会作为具体承办单位组织得力,宣传到位,活动有条不紊,通过全方位媒体宣传、发放35万份入户告知单,张贴3万份宣传海报,让和谐物管的理念深入千家万户,促进了业主之间,业主与业主委员会之间,业主、业主委员会与物业服务企业之间的沟通和交流,提高了社会各界对物业委托管理的认同度,充分展现了成都“安居、宜居、乐居”的生活状态,展现了“共有家园,共管共享共维护”的物业管理风貌,体现了专业化物业服务在打造城市优良居住环境中的重要作用。本届和谐物管活动周的圆满成功也说明了自我市2005年5月在全国同行率先提出和谐物管理念并认真落实以来,物业管理和谐局面正在我市各个小区有序形成。
和谐物管活动周作为我市物管行业创建文明行业的重要组成部分,将从2009年开始制度化开展,而且自年初开始公布考评标准,每月公布动态,年末综合排序确定名次,以此在物管活动中积极创建和谐,在和谐氛围中大力发展物业服务市场,努力扩大物业委托管理的覆盖面,使和谐物管成为改善人居环境和维护业主使用人合法权益的重要方式,让更多的人民群众从中受益。