座谈会上，苟强秘书长系统介绍了成都物业行业发展历程和现状以及近两年来我市在建立落实物业服务“双晒”、物业小区问题用心用情马上解决机制等方面的做法和成效；还就协会积极发挥行业自律作用，通过行业自律约谈制度、风险警示等方法助力物业矛盾纠纷化解进行了分享交流。随后，双方还针对成都市物业行业矛盾纠纷解决渠道、诉源治理的主要问题与难点进行了深入探讨。