成都市各物业企业：
     根据我公司客户服务中心反馈，最近部分企业在使用《物业管理企业信息系统》时普遍以下两个问题，特此说明：
1、“在线升级问题”
请各物业企业在安装好“物业管理企业信息系统”并注册成功后，务必先运行软件“系统功能”中的“在线升级模块”对软件进行升级更新，（注意：前提是必须保证当前的计算机已登录互联网），只有在成功升级后才可保证企业填录入、报送的各种数据能够满足房管局物业处信用档案以及年检工作的要求；
2、“数据上报问题”
部分企业电话咨询反映无法通过“网络上报”方式向成都房管局物业管理处报送数据文件。主要原因是大多数物业管理企业使用的都是免费邮箱，并且都是通过访问网站输入用户名、密码的方式登陆邮箱，而不是使用“”OUTLOOK“收、发邮件。由于没有设置OUTLOOK，故无法通过软件的“邮件发送”功能进行网络报送。
因此，为尽快按照《成都市房产管理局关于更新本市物业管理信用档案系统和开展2006年度统计报表报送、资质年检工作的通知》（成房物管[2006]11号）的文件要求及时上报企业信息，我们建议企业进行如下操作：
在软件的“上报文件管理”模块生成上报文件以后，选择发送方式为“磁盘方式”，将上报文件发送保存到桌面（上报文件是一个后缀名为.dat的文件），然后再将上报文件以电子邮件附件的方式发到主管部门指定的邮箱。

                    特此说明！请各企业务必注意！
 
                               北京建通信源数字科技有限公司客户服务中心
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