静安区全面推行旧住宅小区物业一体化管理。该区从今年3月份开始，按照“全面开展、相对集中、试点先行、分布实施”的原则，全面推行旧住宅小区物业一体化管理。在具体操作中，该区采取现场踏勘、走访居民、举行听证等方式，及时排摸各小区具体情况，将物业一体化管理与居民实际需求有机结合；坚持市场化导向，集中培育一批符合市场运作要求、具有市场竞争力的物业服务企业，全面提升物业行业服务水平；组建区物业呼叫平台，形成物业维修托底保障机制、物业服务应急处置机制，对住宅小区管理中的报修、投诉、咨询等业务实行一口受理；建立协同机制，综合考虑建筑整治要求和物业一体化管理硬件建设，分步骤、适当地开展由内到外的全方位综合整治，将建筑整治和物业长效管理进行有效对接，逐步形成整治修缮、管理维护、功能提升、持续改善的良性循环。