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我区学习借鉴先进地区经验,积极开拓思路,大胆实践,创新推行“三位一体”物业管理新模式,形成了具有邗江特色的做法:一是成立“物业服务中心”,作为服务载体;二是将处理物业服务中存在的问题和业主投诉明确为服务中心的主要职责;三是将服务中心设立在社区或社区工作站或物业服务项目部各个不同点;四是社区、业委会、物业服务企业联合办公,定期、定时值班;五是请社区民警积极参与“三位一体”工作。邗江的思路、做法引起了市内同行的广泛关注,得到了市局领导的充分肯定。
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