各区（市）县住建行政主管部门，各物业服务机构：

近期，境外疫情持续扩散蔓延，国内多地发生局部聚集性疫情。为进一步筑牢筑密疫情防控网，扎实做好物业管理区域疫情防控各项措施，按照省、市相关常态化疫情防控工作文件精神，现就进一步强化物业管理行业疫情防控工作通知如下：

一、牢固树立常态化疫情防控意识

全市物业管理行业要充分认识疫情防控工作的复杂性、长期性，全面落实省委省政府和市委市政府疫情防控各项措施，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，按照属地政府和社区有关工作要求，抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作，因时因势落实物业服务区域各项防控措施。

二、压实物业企业疫情防控主体责任

各物业企业要切实落实本单位疫情防控主体责任，严格执行疫情防控规定，加强员工健康监测，做好员工健康管理。外派员工、出差员工来（返）蓉的，严格落实相应健康监测措施，鼓励员工非必要不出境、不前往国内有疫情的城市。鼓励对物业服务区域门岗值守等关键岗位员工定期开展核酸检测。企业办公及对客服务等场所加强人员进出登记管理，场所通风换气、清洁消毒。加强员工集体用餐管理，减少员工聚集和集体活动，倡导通过线上方式组织会议活动。组织跨市域会议等聚集性活动必须按规定向属地街道办事处报审备案。

三、强化物业服务区域疫情常态化防控措施

严格按照《成都市社区疫情常态化防控指导手册（第三版）》《成都市城镇居住小区（院落）常态化疫情防控“六件事”》的要求，做好物业服务区域疫情常态化防控工作。

（一）持续加强出入口管理。所有进出物业服务区域的人员（包含车辆进出）必须严格执行“亮码扫码、测温、戴口罩”制度。出入口醒目位置张贴告知提示，提醒从中高风险地区和有疫情城市来（返）蓉人员主动向社区报备。对携带行李人员、外地牌照车辆及长时间未回小区的业主，要礼貌询问其旅居史，如有《疫情防控分类管理措施一览表》地区的来（返）蓉人员，应及时向社区报告。

（二）持续加强环境清洁消毒。按照《新冠肺炎疫情消毒技术指南》要求，做好物业服务区域共有部分日常清洁消毒。重点加强业主活动室、儿童游乐设施、康体设施、公共卫生间、门把手、楼梯扶手、电梯轿厢及按钮、智能快递柜操作屏等高频接触部位的清洁消毒频次，并做好消毒记录。

（三）加强重点区域疫情防控。加强物业服务区域共有部分、公共场所的通风换气，确保空气流通。对物业服务区域内的餐饮、棋牌室、快递收发站点等经营服务场所，要告知提醒经营主体或业主严格按照属地政府和社区要求落实亮（扫）码、测温、合理设置一定时间内顾客最大接待量等疫情防控措施。

（四）做好疫情防控宣传引导。物业服务区域出入口及楼栋、单元入口显著部位张贴近期政府防疫通告、中高风险地区来（返）蓉人员登记提示。充分利用物业宣传平台，广泛宣传疫情防控知识，引导业主、住户积极参与配合疫情防控。

（五）完善疫情防控平战转换机制。完善物业服务区域疫情防控应急预案，做好物业服务区域防疫人员、物资储备。加强与属地社区的联防联控，落实战时状态物业服务区域人员、物资支援渠道。重点加强出入口值守、环境消杀等岗位人员防疫基本技能培训。

四、建立完善日常督查制度

各区（市）县住建行政部门要建立完善物业服务行业疫情防控日常督查制度，每周通过线上及现场的方式开展“四不两直”调研督促，发现问题现场督促整改到位。对物业服务机构存在麻痹大意、警惕不够、落实防控措施不到位的，要及时采取约谈、通报、信用记分等措施予以严肃处理。

成都市住房和城乡建设局

2021年12月6日