各物业服务企业：

为进一步提升物业服务企业在各类会议活动中的服务接待能力，提高物业服务人员的服务礼仪水平，协会联合四川时尚职业培训学校定于2021年3月24日举办高效规范的会议服务礼仪实战特训营，现将有关事项通知如下：

一、培训对象

客户服务人员、行政管理人员、秘书、助理等

二、培训内容

（一）高端会议服务人员的职业素养要求

（二）高端会议服务人员的专业形象塑造

（三）高端会议服务中的姿态训练

（四）高端会议服务礼仪准备工作

（五）高端会议服务流程

（六）高端会议茶水服务礼仪

（七）政务会议的服务礼仪细节

（八）剪彩仪式、签字仪式之礼仪细节

（九）会议服务礼仪座次

（十）会议服务礼仪注意事项

（十一）会议服务礼仪实训

（十二）情景演练+结业汇报

三、培训师资

宾 冰  心理咨询师、国际注册形象礼仪师、注册时尚评委、国际职业PTT培训师、形体训练指导师、环球风尚联盟形象礼仪爱心大使、四川时尚职业培训学校执行校长。

赵 怡  中国形象设计协会形象设计师、美国AIS国际形象设计师、中国流行色协会色彩搭配师、中国形象设计协会理事、环球风尚联盟国际形象礼仪讲师。

四、报到、培训时间及地点

（一）报到

参训学员请于3月24日上午8:20-8:50到上课地点报到并参加培训。

（二）培训

时间：3月24日至25日（2天1晚）

上午：9:00—12:00；下午13:30—18:30；晚上18:30-21:30

地点：青华路59号三楼第六会议室

五、报名方式

（一）会员报名

1.登陆成都物业网（www.cdpma.cn）“会员报名系统”；

2.注册和登录（首次登录须先注册，已注册用户，可直接录入公司全称+注册时设置的密码后登录系统）；

3.点击进入“高效规范的会议服务礼仪实战特训营（3月班）”报名；

4.准确填写报名企业及人员相关信息并保存（每次只能填报和保存一人的报名信息，如有多人报名，请重复此步骤继续报名。名额已满的，操作无效）；

5.待报名信息审核通过，即可缴纳培训费用。

（二）非会员报名

非会员报名请联系协会秘书处获取报名方式。

六、培训费用

会  员：1380元/人

非会员：1580元/人

以上费用不含食宿费（外地学员如需住宿请与林老师联系）

七、缴费方式

（一）转账  

户  名：四川时尚职业培训学校

开户行：建行成都青羊支行

账  号：51001446436051504343

（二）支付宝付款

户  名：时尚培训    

账  号：13882017696

说  明：为确保培训课程顺利实施，请各单位务必于开课前完成报名缴费工作。费用交纳后统一在上课期间开具发票。如报名人数未达到开班人数则顺延至下一期。

九、联系方式

（一）成都市物业管理协会

联系电话：028-61515315  许老师

（二）四川时尚职业培训学校

联系地址：成都市青华路59号

联系电话：028-87310139

联 系 人：林老师19934513196  姜老师19180581596    

         刘老师18108239186   蔡老师18982183891

           成都市物业管理协会

            2021年3月1日