成都勤信物业服务有限公司为隶属于成都建川实业集团有限公司，成立于一九九六年十一月，是物业一级资质公司，注册资金1200万元。公司现有员工400多名，其中专业管理人员及专业技术人员100多人。员工整体素质较高，服务经验丰富。公司总经理为物业管理师、四川省物业管理专家、四川省政府采购评审专家、成都市物业管理专业人才。

公司自一九九六年成立以来，遵循“忠、礼、勤、信”的企业文化，本着“微笑服务、用心做事”的服务理念，逐步形成了科学化、专业化、人性化的管理运作体系。公司运作二十多年来，在公司全体同仁共同努力下，先后荣获“群众信得过企业”、“诚信联盟单位”、“四川省品牌物业管理企业”、“优秀物业管理企业”、 “AAA级诚信企业”、 “物业管理优秀会员单位”、“成都市物业管理综合实力50强单位”等称号。多年来公司服务的物业项目在管理中日趋完善规范，从未发生重大责任事故和质量事故，得到广大业主和主管部门的普遍好评。

近年来，企业品牌建设，企业经营和发展等方面主要做了以下方面的工作。

一、提高物业管理品牌的美誉度。主要采取和加强了一下几个方面的措施：1、建立业主信息收集反馈系统和满意分析评估，在公司所管理项目设立管家制度，及时倾听业主的意见和建议。2、制定、细化服务流程、服务标准，力争提供“零缺陷”的服务。3、建立创新体系，在管理、技术、服务上保持创新精神。4、保证服务品质和客户期望保持一致，甚至要大于超越，给客户以惊喜。5、建立对品质执行的奖惩机制，创造重视品质的良好氛围。

二、培养物业管理品牌的忠诚度。建立业主信息库，对业主进行细分，以创造个性化的服务，满足甚至超越业主的预期，培养客户对品牌的忠诚度。利用企业（建川博物馆）的优势和亮点，建立不同类型的组织群体，在满足业主需求的同时又传递了企业的文化、价值、个性等。

三、建立物业管理品牌的联想度。发掘有利于品牌宣传的故事，最大限度的传播企业品牌的理念，使品牌以潜移默化的方式走入客户心中，使其不知不觉的接受品牌。建川博物馆馆长樊建川先生在国内具有较高的知名度和影响力，企业也努力建立品牌与建川博物馆的联系度，真正打造具有影响力的物业企业。

归根到底，企业品牌的建设与经营，就是把品牌当做“产品”来经营和管理，也是维修品牌和业主关系的过程，这个过程要以规范的管理流程和价值链运营来保障。物业服务这种无形商品，检验其质量的唯一标准就是业主的满意程度。 制定规范化、标准化的物业品牌管理手册，将服务过程中的每一个动作、每一个微笑、每一句话都规范化，让客户感受到物业管理的规范化和员工的高素质，从而逐渐培养业主对企业品牌的认同。