各物业服务机构：

根据工作安排，成都市城乡房产管理局将委托专业的调查机构在全市范围内对实行物业管理的住宅项目开展专项调查工作。现将有关事项通知如下，请各物业服务机构积极支持，予以配合：

一、     调查目的

本次专项调查工作，主要是全面掌握全市住宅物业管理发展现状，摸清住宅物业管理项目中的物业管理、房屋及设施设备、信息化建设水平等基本情况，进一步了解住宅物业管理项目中存在的共性问题，为今后加强工作指导，研究制定相关政策，建立长效管理机制提供依据。

二、     调查范围

全市已竣工验收合格交付业务使用实施物业管理的住宅项目。

三、     调查内容

根据本次调查的目的、要求，确定以下调查内容：

（一）、房屋及附属设施设备基本情况：包括项目规模、建成年代、房屋类型及小区配套设施等情况。

（二）、物业管理企业及项目管理基本情况：包括物业公司基本情况、物业项目信息化系统建设情况。

四、     调查方法

这次专项调查工作按照项目属地化管理的原则，以每个物业项目作为调查的基本单位。采取由调查人员深入物业项目实地采集确认，并配合表格调查的方式进行。

五、     调查要求

调查工作从2013年10月20日正式启动至2014年1月31日结束。请各物业管理服务机构高度重视此次调查工作，并按要求如实填报相应信息。

附件：1、关于物业企业使用物业管理软件情况调查问卷

       2、调查员工牌样例

成都市物业管理协会

二0一三年十月