11月18日，花园城（内侧）客服中心，收到了四川省六建公司一面锦旗。省六建大力称赞蜀信物业为，“忠实履责，热忱服务”的好物管。事情还得从半月前的一件事儿说起。11月4日，项目秩序维护巡逻岗汪富东在50米绿化带巡逻时，发现2名可疑人员。出于职业习惯，汪富东遂上前询问。此时，2名犯罪嫌疑人已经从6、7号楼翻越出来，见有人靠近，立即慌忙向202岗方向逃窜。

见此情况，汪富东立即启用平时多次演练的突发事件处理流程，首先在追赶的同时用对讲机向当班班长黄学丰汇报并请求增援。班长收到信息后，立即抽调就近的202岗位和203岗值班队员，汇同汪富东对2名犯罪嫌疑人进行围、追、堵、截，同时其他巡逻岗按就近原则迅速补充到被抽调的岗位，高度警惕以备其他突发情况。

汪富东在抓捕过程中被犯罪嫌疑人所伤，但依然坚持与团队其他队员，合力将2名嫌疑人当场抓获。随后，秩序维护队长陈小永组织拍照取证后，将嫌疑人、赃物、和证据送到了簇锦派出所。

花园城（内侧）项目所处位置，一直盗贼猖獗。针对这一现状，项目经理肖茜经常组织秩序维护部技能训练，强调岗位精神面貌，以及各类突发事件的协作应对。在花园城，每一个队员均保持高度的警觉性，随时待命。当突发事件来临时，才会表现出上述积极组织、分工明确、通力协作的一幕。