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初冬的暖阳

记成都交大智能物业帮助业主二三事

发布时间:2008年11月28日
 

秋风萧瑟,银杏叶落之后,我们迎来了2008年的冬天。有媒体报道说,今年的冬天比往年将更冷一些。然而,云庭院的业主们却没有因为冬天的到来而感到寒冷。“小区物业公司的细心服务使我们感受到了温暖。”一位业主道出了原委。

自入驻云庭院以来,成都交大智能物业服务有限公司从业人员视业主为亲人,本着业主至上的原则,提供优质服务。让我们一起走进云庭院,去感受他们阳光般的服务。

      找回来不只是手机  更找到了对“管家”的放心

 1118早上,云庭院E栋的一位业主,无意将随身携带的手机遗留在停放在楼下的自行车上。小区物业服务中心主任刘应国和客服赵丽蓉对小区巡查经过时,正好发现自行车上悬挂着一部手机。“哪个马大哈把手机都搞忘拿了。”二人相视而笑。“可能是有急事,赶回家去了哦,我们等一下吧。”二人在自行车旁等待许久都未见失主。于是将这部手机取下放在物业服务中心,并在自行车里留下给失主的留言条。

“我的手机在这里哇,太感谢你们了!”两个小时后,失主拿着留言条到物业服务中心领回了心爱的手机。拾金不昧的管家使业主激动不已,连连说着感谢的话语。但在成都交大智能物业服务有限公司从业人员看来,这是份内之事,何足挂齿。

糟糕!忘带钥匙,回不了家

别急!管家在此,我来帮你

生活在繁忙的都市,上班带来的疲惫,使我们都渴望能早些下班回到温暖的家。这个想法,在略带寒意的初冬尤为强烈。1114日晚,云庭苑G座三楼的一位业主下班时到家门口,却偏偏不进去,只是门口直跺脚。咋回事儿呢?原来这位业主早上出门时忘带自家钥匙了。万般无奈中,这位业主抱着试一试的心态拨通了物业服务中心的电话。“根本没抱什么希望,他们可没义务帮我开门。”事后,业主回忆说。物业服务中心当班人员杨云、陈兴福二人接到求助后立即对业主进行劝慰并确认身份。在明确业主身份后,立即搬来梯子,不怕天黑危险,攀上阳台翻入业主家中,打开了业主的进户房门,解除了业主的燃眉之急。

尽心竭力为业主着想,成都交大智能物业服务有限公司从业人员是这样想的,也是这样做的。