“为了给入住奥运村的各国运动员和官员提供优质服务，有时我们实行连轴转工作２４小时，长城物业国奥村服务到北京奥运会闭幕为止无一单投诉，看着周围洋溢着各种肤色的笑脸，我们备感欣慰！”昨天，奥运村里的长城物业工程经理罗萌告诉记者，他的语气里传递出轻松和兴奋。

作为奥运村里的一支深圳服务队伍，长城物业公司的罗萌和同事们自３月份就进入了奥运村。“在国奥村，我每天上班的第一件事就是巡查各项设备设施的维修与养护情况，仅北区的一次巡查就需要２个小时。”罗萌向记者表示，为每一位村民提供体贴周到的服务、营造一个温馨舒适的环境是长城物业国奥村工作人员的最大愿望和最高目标。有一万多名运动员和官员居住的国奥村，每天都有许多生活琐事需要协助打理，运动员的需求也千差万别，国奥村物业保障团队根据本职岗位的要求全力协调处理。从物业服务方面来看，到目前为止，尚无一单投诉。

据了解，由于北京国奥村接待各国政要和国际贵宾人数创历届奥运会之最，有人形象地比喻“在奥运村转身就能碰到总统”。这就要求物业服务人员要严格按照服务流程开展工作，不得随意串岗。据长城物业奥运村工作人员表示，长城物业在整体运行上情况良好，并得到了大家的一致好评，争取在残奥会期间也做到零投诉，为奥运站好每一班岗。