成都市物业管理协会领导：

我们是平安苑业主委员会，谨以此信，表达我们平安苑全体业主对中房物业发展公司由衷的感谢和敬意。

2007年5月13日下午16点30分，当平安苑业主都沉浸在周末欢乐时光中时，7幢1单元1号业主蒲兴如业主家10岁小孩独自在家玩耍，不慎将汽油倒出，引发了火灾。此时，正在苑区内巡逻的秩序维护员何友刚和邹鹏发现了险情，他们立即向苑区项目经理王俊报告，并拨打了119。王俊同志和中房物业管理公司领导以最快速度赶到了现场，立刻组织人员展开扑救工作。他们先将电器总阀门关闭，秩序维护员邹鹏此时冒着生命危险冲向浓烟滚滚的失火业主家将小孩抱出，与此同时一部分物业公司秩序维护员进行消防通道的疏导和人群的疏散工作，短时间内将危险区业主疏散到了安全地带，另一部分人员取用灭火器、水枪等消防器材，连接水管，向大火奋力扑……苑区业主见势也通力配合，自发形成了警戒线，防止了灾情的扩大，使灾情得到了控制，随后，119消防官也赶到现场与物管工作人员齐力奋战，迅速将熊熊大火扑灭，无一业主伤亡，在物业公司、苑区业主及119消防官兵的通力配合下将损失降到了最低。

就在业主们心上这块石头即将落地时，大家才发现我们的平安苑项目经理王俊同志在和抢险队员一同取水枪接水管时不慎将脚扭伤，然而她瘦弱的身躯忍受着万分疼痛坚持指挥扑救工作。此时，抢险队员们正用衣袖拭着额头上的汗水，从他们急促的呼吸中听到了心跳加速的声音，从他们筋疲力尽的脸上看见了欣慰的笑容。

我们不敢想象如果没有物管工作人员的及时发现和有效的扑救后果将是怎样……我们为抢险人员为保护业主人生及财产安全不畏危险，奋不顾身，并能做到出乱不惊，迅捷从容应对而感动和佩服。去年发生在3栋3单元的那场火灾，也是物管工作人员冒着生命危险在火海中搏斗，换得了平安苑的平安。经我们平安苑业委会会议研究决定，为平安苑物业项目请功，为王俊同志和抢险队员请功。

出色的员工离不开公司的精心培养。抢险人员这种奋不顾身、勇于拼搏的精神以及强烈的组织凝聚力就是践行中房物业公司“专业专注、真情服务”服务宗旨的最佳体现，娴熟的应急措施定是公司对应预案进行严格培训的结果。住在平安苑的我们省心、安心、舒心，倍感和谐之风。平安苑不愧为“省、市优秀住宅小区”。在此，谨代表平安苑全体业主，尤其是蒲兴如全家向贵公司领导和全体员工致以真挚的谢意，祝愿公司业绩蒸蒸日上。

此致

敬礼

                                                                                                  平安苑业主委员会

                                                                                                        2007年5月17日