成都市物业管理协会(CDPMA)成都市物业管理协会(CDPMA)

3.15您的心声 我们用心倾听

———记成都瑞地物业管理有限公司3•15业户维权活动

来源: 发布时间:2007年03月19日

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   3月15消费者权益保护日的当天,成都瑞地物业管理有限公司成都市物业管理协会组织的“春风入户、共创和谐 活动的春风,在位于锦江河畔的汇日·央扩国际广场大堂内开展了以“3.15您的心声,我们用心倾听”为主题的业户维权活动,让管理项目中的业户与物业公司零距离接触,并通过这个平台提出自己的意见和建议。

为了鼓励广场业户积极参与此次活动,成都瑞地物业公司在活动启动前做了大量的宣传工作,向各业户发放了《致业主的一封信》和《物业管理开放日通知》的文函,并利用广场内各楼层的多媒体系统滚动播出宣传此项活动,因此得到了广大业户的充分响应与支持。

上午11时活动现场达到了高潮阶段,前来咨询的业户络绎不绝,众知名企业通过瑞地物业工作人员耐心、细致的介绍和真实的图片展示,不仅使在场的每一位业户更深层次的了解广场的具体情况、瑞地物业公司的工作理念和宗旨,同时通过现场工作人员对物业相关政策法规、消防安全防范知识的宣传,也让广大业户对专业物业管理公共安全有了更形象的认识。与现场活动场面一样火爆的是“物业管理开放”的活动,报名参加的业户很是踊跃,在物管专业人员的陪同下业户们相继参观了广场中央控制室、计算机中心、高低压配电室、空调机房、电梯机房、水泵房等设施设备;详细了解了设备日常维护情况;解除了对设施设备运行和保养的疑问。在场业户对物管企业举行这样贴心的活动表示大力支持,对在场工作人员的用心服务表示感谢。不仅如此,瑞地物业的专业化管理也让广大业户有物超所值的感觉,博得了一致好评。

通过举办此次活动,物管企业真实地了解到业户对服务的期望,拉近了与业户的距离,也让瑞地物业人认识到不足之处。

瑞地人将锐意进取,不断完善,真正满足业户所提出的期望——“有好管家,才有好家”的理想化的物业环境,为汇日·央扩国际广场开启新的航程。